FAQ

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver : âges, tarifs, tailles de groupe, annulation et déroulement d'une session.

L'essentiel

Qu'est-ce que LaseRed exactement ?

LaseRed combine le laser game et l'escape game dans des décors immersifs grandeur nature : une prison haute sécurité à Genève, un manoir gothique à Lausanne, un métro sous attaque à Nyon et un braquage de banque à Etoy. Chaque session mêle tir laser, objectifs d'équipe et énigmes, le tout encadré par un maître du jeu dédié. C'est une activité 100% en intérieur, praticable toute l'année. Un cinquième espace sur le thème de Tokyo ouvrira à Yverdon-les-Bains en 2026.

À partir de quel âge peut-on jouer ?

Nos sessions sont adaptées dès 8 ans. L'équipement (gilet et pistolet laser) est fourni et convient aussi bien aux enfants qu'aux adultes. La réservation doit simplement être effectuée par un adulte.

Est-ce dangereux ou très physique ?

Non. Les pistolets ne tirent aucun projectile : tout fonctionne par capteurs, sans impact ni contact physique. Chacun se déplace à son rythme et aucune condition physique particulière n'est requise. Les règles de sécurité sont expliquées lors du briefing en début de session.

Combien coûte une partie ?

Les sessions standard coûtent de 39 à 76 CHF par joueur selon la durée (60, 90 ou 120 minutes) et la taille du groupe : le tarif par joueur baisse dès 10 joueurs. Les formules anniversaire tout compris démarrent à 500 CHF pour 10 enfants. Le détail complet est sur notre page tarifs.

Faut-il arriver en avance ?

Non. Le briefing fait partie de votre session et commence à l'heure exacte de votre réservation. Arrivez simplement à l'heure avec votre groupe.

Quelle tenue faut-il prévoir ?

Des vêtements confortables et des chaussures fermées, c'est tout. Le gilet et le pistolet laser sont fournis pour chaque joueur.

Réservation, paiement et annulation

Comment réserver ?

Tout se passe en ligne sur notre page de réservation : choisissez votre espace, votre format, la date et l'horaire. Les créneaux disponibles s'affichent en temps réel, 7 jours sur 7. Les réservations se font au minimum 24 heures à l'avance. Besoin d'aide ? Appelez-nous au +41 79 771 15 00.

Puis-je annuler ou déplacer ma réservation ?

Oui. Toute réservation peut être annulée sans frais jusqu'à 48 heures avant la date prévue. Une modification (date, horaire, nombre de joueurs) est également possible jusqu'à 48 heures avant, selon les disponibilités. Dans les deux cas, cela se fait directement depuis l'email de confirmation reçu après votre réservation.

Comment se passe le paiement ?

Vous ne payez rien en ligne : le paiement se fait sur place, le jour de votre session, par carte, TWINT ou en espèces. Le montant total s'affiche dès la réservation et figure dans votre email de confirmation : aucune surprise.

Peut-on venir en petit groupe ?

Oui. Les sessions standard accueillent les groupes de 1 à 16 joueurs (45 CHF par joueur pour 60 minutes jusqu'à 9 joueurs, 39 CHF dès 10 joueurs). Au-delà de 16 joueurs, nous proposons le format tournoi adapté aux grands groupes.

Anniversaires

Comment se déroule un anniversaire chez LaseRed ?

C'est une formule clé en main. Les enfants jouent 60, 90 ou 120 minutes selon la formule (briefing inclus), puis profitent de 30 minutes de célébration dans une salle de fête : gâteau et boissons inclus. L'arène est privatisée pour votre groupe et un maître du jeu dédié s'occupe de tout. Vous n'avez rien à préparer.

Combien coûte un anniversaire ?

Trois formules tout compris pour 10 enfants : Standard à 500 CHF (90 minutes au total), Maxi à 610 CHF (120 minutes) et Ultimate à 720 CHF (150 minutes). Chaque enfant supplémentaire coûte respectivement 50, 61 ou 72 CHF, jusqu'à 16 enfants. Tous les détails sont sur notre page anniversaire.

Les enfants sont-ils encadrés pendant la fête ?

Oui, du début à la fin. Un maître du jeu dédié prend en charge le groupe pendant toute la fête : briefing, parties, célébration. L'espace est entièrement privatisé pour votre groupe, sans inconnus. Les parents peuvent souffler.

Le laser game convient-il aux enfants de 8 ans ?

Oui. L'équipement est léger et adapté, il n'y a aucun projectile ni contact physique, et les règles sont expliquées simplement au briefing. Nos équipes accueillent des anniversaires chaque semaine et ont l'habitude d'encadrer les groupes d'enfants.

Le gâteau est-il vraiment inclus ?

Oui. Toutes les formules anniversaire incluent le gâteau et les boissons pendant les 30 minutes de célébration en salle de fête.

Team building et afterwork

Proposez-vous des formats pour les entreprises ?

Oui, c'est l'une de nos spécialités : plus de 800 entreprises nous ont déjà fait confiance. Trois formats au choix : Découverte (60 minutes, dès 39 CHF par joueur), Intense (90 minutes, dès 50 CHF) et Ultime (120 minutes, dès 61 CHF), de 6 à plus de 100 participants. Formules sur mesure sur demande : voir notre page team building.

Peut-on organiser un afterwork en soirée ?

Oui. Nos espaces sont ouverts 7 jours sur 7, avec des créneaux en soirée visibles en temps réel sur la page de réservation. Pour un très grand groupe ou un format personnalisé, appelez-nous au +41 79 771 15 00 !

Faut-il être sportif ou connaître le jeu ?

Pas du tout. Chaque session commence par un briefing complet et les modes de jeu sont accessibles à tous les niveaux. La communication et la stratégie comptent davantage que la condition physique : c'est justement ce qui en fait un bon team building.

Peut-on prévoir des boissons ou un catering ?

Oui, boissons et catering sont disponibles sur demande dans le cadre d'une formule personnalisée. Mentionnez-le lors de votre demande de devis.

Les sessions sont-elles possibles en anglais ?

Oui. Nos maîtres du jeu animent les briefings et les sessions en français comme en anglais.

Événements privés

Peut-on privatiser entièrement un espace ?

Oui, dès 6 invités et jusqu'à plus de 100 personnes. L'arène est à vous seuls : aucun autre groupe, votre ambiance, votre rythme. Les formules démarrent à 39 CHF par invité. Enterrement de vie de Garçon, Enterrement de vie de Jeune Fille, anniversaires d'adultes, retrouvailles de famille ou soirées d'entreprise : voir notre page privatisation.

Quels modes de jeu sont disponibles ?

Team Deathmatch, Capture the Flag, VIP, Free For All, Zombies. En privatisation, vous choisissez vos modes, rejouez vos préférés et faites des pauses quand vous voulez. Un maître du jeu dédié anime tout l'événement.

Organisez-vous des Enterrements de vie de Garçon et de Jeune Fille ?

Oui, régulièrement. Privatisez l'arène pour votre groupe, choisissez vos modes de jeu et laissez notre maître du jeu animer la soirée. Boissons et catering possibles en formule personnalisée. Contactez-nous pour construire le programme ensemble.

Accès et infos pratiques

Où se trouvent vos espaces ?

Genève (Rue de Zurich 15, 1201), Lausanne (Rue Sophie-Mercier 12, 1003), Nyon (Rue de la Morâche 17, 1260) et Etoy (Route Suisse 8A, 1163). Un cinquième espace ouvrira à Yverdon-les-Bains en 2026. Chaque espace a son propre univers : prison, manoir, métro ou banque.

Y a-t-il un parking ?

À Etoy, oui : c'est notre seul espace avec un grand parking gratuit, idéal en voiture entre Lausanne et Genève. Genève, Lausanne et Nyon sont en ville, bien desservis par les transports publics et avec des parkings publics à proximité. L'espace de Nyon est à 5 minutes à pied de la gare, celui de Lausanne à deux pas du Flon.

Et s'il pleut ?

Aucun souci : nos arènes sont 100% en intérieur. Pluie, neige ou canicule, votre session a lieu dans les mêmes conditions toute l'année.

Une autre question ?

Appelez-nous ou écrivez-nous, nous répondons rapidement. Et si vous êtes prêt, votre session est à quelques clics.