Conditions Générales d’Utilisation de Lasered – Version 1.2023

Article 1 – Purpose These general conditions apply to any contract for the provision of Lasered services, whether for laser games or escape games. The customer acknowledges having read these conditions before making any reservation.

Article 2 – Personal Data Customers' personal data may be transmitted to third parties, in particular to a collection company. Lasered undertakes to protect the confidentiality of this data in accordance with current legislation.

Article 3 – Responsabilité et Règlement en Cas de Dommage Tout matériel ou élément cassé par le client, que ce soit un équipement, un décor ou tout autre élément, devra être remboursé par le client à sa valeur à neuf. Ceci inclut les frais de port, de logistique, de douane ou tout autre frais découlant de cet accident.

• Casse d’Équipement, Décor ou Objet : En cas de dommage à l’équipement, au décor ou à tout autre objet de Lasered, l’entreprise est en droit de demander un paiement direct pour couvrir les frais de réparation. Ce paiement peut être effectué par carte, en espèces ou par virement bancaire.
• Responsabilité en Cas de Dommage Non Attribuable : Si le responsable de la casse ne peut être identifié, la personne ayant effectué la réservation sera tenue responsable des dommages.
• Procédure en Cas de Dégât : Les joueurs et la personne responsable de la réservation s’engagent à remplir un constat de dégât en cas d’incident.
• Résolution des Désaccords : En cas de désaccord sur les circonstances ou la responsabilité des dommages, la version des faits présentée par Lasered sera considérée comme définitive et fera foi.

Article 4 – Reservation Reservations, whether made by telephone, email or via the website, are due upon confirmation. They can be canceled free of charge up to 48 hours before the reservation date, and only by email. All reservations must be paid for no later than the end of the reserved session. No deferred payments are accepted. Accepted payment methods are payment card, cash, twint, and Lasered gift vouchers. All payments must be made in Swiss francs.

Pour réserver une session chez Lasered, en se basant sur un nombre minimum de 4 joueurs pour toutes les durées de session, voici les tarifs minimums :

1. Session de 60 minutes :
   • Le tarif pour 4 joueurs n’est pas explicitement mentionné dans les documents. Cependant, en appliquant le tarif le plus proche, soit CHF 45 par joueur pour un groupe de 6-9 joueurs, le coût total pour 4 joueurs serait de CHF 180 (4 x CHF 45).
2. Session de 90 minutes :
   • En utilisant le même principe, le tarif de CHF 61 par joueur pour un groupe de 6-9 joueurs s’applique, conduisant à un coût total de CHF 244 (4 x CHF 61).
3. Session de 120 minutes :
   • En suivant la même logique, avec un tarif de CHF 76 par joueur pour un groupe de 6-9 joueurs, le coût total pour 4 joueurs serait de CHF 304 (4 x CHF 76).

Ces tarifs sont calculés en fonction des informations disponibles et en assumant l’application des tarifs pour les groupes de 6-9 joueurs aux groupes de 4 joueurs. Ils visent à offrir une expérience optimale tout en assurant une gestion efficace des ressources de Lasered.

Article 4.2 – Confirmation de la Réservation et Exactitude des Informations

• Confirmation d’Âge: La personne établissant la réservation reconnaît avoir 18 ans révolus.
• Attestation d’Exactitude: Les clients attestent sur l’honneur que toutes les informations fournies lors de la réservation sont exactes, sans erreurs et ont été vérifiées.
• Responsabilité en Cas d’Informations Erronées: En cas de fourniture d’informations erronées, si Lasered doit engager des recherches d’identité, d’adresse, ou autres, pour récupérer des créances, des frais supplémentaires pourront être facturés pour couvrir ces efforts.

Article 5 – Prices and Payment Prices are indicated on the website and may be modified at any time. Payment is required at the time of booking.

Article 6 – Additional Charges In the event of late payment, additional charges will be applied to cover the costs associated with recovering payments due. These costs include:

• Collection Fees: An additional 15% will be added to the total amount due to cover collection costs.
• Application Fees: An application fee of CHF 20.- will also be charged.

This fee is intended to cover administrative costs and additional effort required to collect late payments.

Article 7 – Official Lasered Communication Channels We are committed to providing quality customer service and maintaining clear and effective communication with our customers. To ensure that all your requests and communications are handled efficiently and securely, we would like to inform you through our official communication channels.

Article 8 – Security The customer undertakes to respect all security measures communicated by Lasered, whether orally or in writing.

Article 9 – Copyright All content of the website, including texts, images and logos, is the exclusive property of Lasered. No reproduction or use is authorized without the prior consent of Lasered.

Article 10 – Applicable Law These general conditions are governed by Swiss law. Any dispute relating to their interpretation and/or execution falls to the Swiss courts.